維修保固服務

注意事項:
1.不能丟入洗衣機清洗,髒污請使用軟毛刷搭配少量小蘇打水輕刷,洗後用乾布吸乾水份並放置乾燥出即可。
2.避免重壓、放入超負荷重物、接觸腐蝕性的液體。
3.商品皆由原廠進口採購,非平行輸入水貨,100%正品保證。
4.於購買日起的六個月內,因非人為/外力/不當使用之因素所產生的商品瑕疵,即可享免費保固服務

 

為維護Hedgren消費者權益,需持有商品購買證明(線上訂單紀錄/紙本or電子發票),並購買於「台灣獨家代理Hedgren」認可之實體/網路電商通路,享有維修保固服務。

產品購買180天之內:

  • 若為「非人為、非外力、非不當使用」造成的商品瑕疵:請將商品寄至指定地點,可享免費維修
  • 若為「人為、外力、不當使用」造成的商品瑕疵:請將寄至指定地點,將依實品狀況檢測後,由總公司報價維修費用

產品購買180天以外:

  • 請將寄至指定地點,將依實品狀況檢測後,由總公司報價維修費用

若因特殊配件停產等狀況,將使用替代配件或不提供維修服務。

修所需時間:1~3個月工作天(不含假日),若有提前完成會再提早通知。

為了增加客戶效率請填寫維修表單:https://reurl.cc/qOOAr3,填寫完成後並私訊通知小編。

 

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